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  • 02月

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    钱江晚报丨163个城市,七万人同唱一首歌,有员工留言:听到这首歌,不由自主地起了鸡皮疙瘩

    “真诚善意,这是做人的道理;精致完美,需要我们去追随……”2021年1月18日上午10点18分,一场别开生面的云端“快闪”直播,以绿城服务杭州总部、绿城服务起源之地丹桂公寓为主场,全国30个省份、163个城市、2800个项目为分会场,七万人,同唱《绿城服务之歌》。绿城服务董事会主席李海荣女士拍下场记板,音乐缓缓升起,保洁大姐、保安小哥,工程与管家代表,跟董事会成员汇聚在一起,与直播同步,东起嵊泗、西到伊犁,南至印尼、北上黑河,天南海北的员工成燎原之势,跨越空间的边界,用不同的地域特色,云端唱响同一首歌。13年前,这首歌由绿城服务一名普通的管理员所写,传唱至今。言为心声,歌以咏志。歌声传递的是文化的信仰,是公司的价值观,也是每一个人的绿城服务人的理念。员工留言感怀:听到这首歌,不由自主地起了鸡皮疙瘩唱响同一首歌,让它代表一场轰轰烈烈的年会,这个想法来源于普通员工的心声。1月14日,绿城服务官微发布2021《绿城服务之歌》新版MV,引发了集体回忆,很多员工纷纷留言感怀:“第一次唱时,物业总部在丹桂公寓,二楼走廊尽头是一个隐秘的空间,里面放着保洁工具、打印纸,这一次唱,新办公大楼二楼走廊尽头,也是一个隐秘的空间,那里是超融合私有云机房,真是感慨!”“离开绿城将近有十年的时间了,但是感觉并没有离开多久。在这里,我养成了良好的职业道德,这是我最重要的收获。听到这首歌,不由自主地起了鸡皮疙瘩,怀念青春,怀念绿城”。“曾经的绿城人,曾经的绿城魂,虽然走了。但是绿城带给我的经验,带给我的人生履历永远不会改,虽不能陪绿城多久,但依旧是绿城走出来的孩子。”“每次唱响都是含着热泪,所有热爱与激情被点燃。省技能竞赛闭幕式上此曲让整个现场成为我们的专场……风险共担,荣辱共享,绿城两字是根植于血脉的传承,此生不换!”为感念每一个绿城服务员工与公司双向深厚的情谊,活动特邀:6个“校友”回巢叙旧,抚今昔古;12个“元老级”退休管理者重返起源之地丹桂公寓,同时唱响司歌,传承文化、责任和使命。绿城服务退休管理者罗国珍女士说:“司歌从诞生起至今不仅影响了我们老绿城人,更是对新生代绿城人的一种激励,虽然我已在绿城退休5年,当绿城服务之歌的旋律响起,在公司的一幕幕又浮现在眼前,绿城服务的核心已深深烙在我的骨子里”。夜晚手电筒那束光,依旧在照亮业主夜归的路回顾所来径,苍苍横翠微。绿城服务自1998年成立,穿越风云激荡的20余载,从三五个项目,到两三座城市,到现在2800多个项目,163个城市,逐步成长为以物业服务为基础、生活服务和产业服务为两翼、以科技服务为引擎的现代化服务企业。刚性服务仍在,但科技化的浪潮已然改造着这个行业。近期,国家十部委下发的《关于加强和改进住宅物业管理的通知》中,把养老、托幼、科技助推的家政等明确为延伸服务。大数据、区块链等技术也进入行业鼓励应用范围。《绿城服务之歌》首发的13年前,绿城保安敬礼标准,腰间有对讲机,夜晚开启手电筒一束光照亮业主夜归的路,便成为绿城服务品质的标配。现在,保洁大姐与巡逻机器人在园区偶遇,成为绿城服务在科技进取心上的一个信号。歌声飘过的13年来,绿城服务以杭州为据点,走出浙江、走出国门,走向世界,也走向了科技。服务的业态在变、服务的人员在变、服务的边界在变,服务的技术在变,唯一不变的是绿城服务“真诚、善意、精致、完美”的价值观和初心。歌声有感,服务无界。绿城服务人将持续同频共振、同舟共济、同心同行,以客户为中心,践行绿城文化价值观,开启奋发有为新一年。

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    杭州日报丨激发创新活力 绿城服务加码知识产权保护

    “知识产权保护工作关系国家治理体系和治理能力现代化,关系高质量发展,关系人民生活幸福,关系国家对外开放大局,关系国家安全。”2月2日,绿城服务集团有限公司召开创新变革表彰大会,现场发放百万奖金,表彰过去一年于知识产权项目取得成果的团队。接驳云端的科技力与深入基层的服务力以这种方式紧密亮相,也让我们看到了知识产权保护落在生活界面的力量。强化知识产权保护 百万奖金激励科技创新本次表彰大会的主题是“拥抱变革 智竞未来”。绿城服务从2013年起,连续在科技化、智能化上进行投入,平均每年5000万元以上,培育出浙江慧享信息科技、绿城信息技术、绿漫科技三家技术公司。以此为依托,除了对内赋能之外,还对外产业化输出,目前,已有一家公司营收超1亿元。2020年4月,绿城服务为进一步鼓励员工创新工作、提高工作效能,以知识产权大发展提升集团整体软实力、维护企业品牌价值,启动了“知识产权项目申报”工作。目前,绿城服务总共持有知识产权439项,含著作权157项、专利权29项、商标权253项。“创新是引领发展的第一动力,保护知识产权就是保护创新”。会上,绿城服务发出了大奖项,含财务变革先锋奖、个人知识产权发明专利等,共计发放150.9万元的奖金,表明了绿城服务严格保护知识产权的鲜明立场和坚定决心。激发创新活力 实现服务能力现代化绿城服务集团行政总裁吴志华在会上说:“绿城服务的科技创新和产权保护工作,关系到公司管理体系和服务能力现代化、关系到高品质的服务、关系到“幸福生活服务商”的落地实现、关系着公司核心核心竞争能力塑造、关系着公司长远发展”。一直以来,绿城服务积极加强知识产权保护、进一步推动科技成果转化为实际生产力,让科技创新的高度支撑服务精进、产业创新的厚度。当前,绿城服务覆盖财务管理、人员管理、工单管理、智慧安防、业主服务、商家管理等多个场景,将云技术、物联网、大数据和AI技术等数字技术嵌入生活服务当中、穿透服务的各个环节,逐步推进实现科技+服务的智慧社区生活场景落地。杭州海创园、合肥合杭梦想小镇等一批大体量服务项目选择绿城服务的背后,恰是因为绿城服务的科技应用。吴志华说,绿城服务认为,面对物业服务新阶段的整体竞争格局,科技创新将成为公司的基础设施、成为推动公司发展的第一生产力,是服务品质、服务体系、服务能力的最重要的支撑点。把握时代大势,立足科技自强,高度重视知识产权保护,绿城服务致力于在“幸福生活服务商”的愿景下,推进创新型服务企业建设,树立物业服务行业标杆,增强行业的科技厚度,推动物业服务行业高质量发展。

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